De platte tekst e-mail in e-mailmarketing is een soort apart. De kameleons in de inbox zou je ze ook wel kunnen noemen. Platte tekst e-mails die eruit zien alsof ze van een vriendin komen of een collega. Alleen net iets anders. Ze worden namelijk verstuurd door een organisatie als onderdeel van e-mailmarketing. Verstuurd vanuit de naam van een collega of de eigenaar van de organisatie. Gaat het hierbij om een geniale manier om impact te creëren of werkt het juist averechts?
Heilige huisjes in e-mailmarketing
In e-mailmarketing wordt eigenlijk altijd gezegd dat je moet opvallen om impact te creëren bij je ontvanger. De lezer ontvangt immers al genoeg e-mail op een dag. Als je niet opvalt dan word je overgeslagen. Ook luidt een bekende uitspraak dat een beeld meer zegt dan 1000 woorden. Een visueel aantrekkelijke e-mail zorgt ervoor dat de lezer zijn aandacht erbij houdt. Toch versturen organisaties platte tekst e-mails als onderdeel van e-mailmarketing. Daarbij gaat het over mailtjes die niet opvallen maar zich qua stijl juist inmengen tussen de privémails.
Voorbeeld platte tekst e-mail
Incognito met een platte tekst e-mail
Het voordeel van een platte tekst e-mail kan zijn dat hij juist opvalt omdat hij er qua stijl uitziet alsof hij door iemand persoonlijk aan jou is getypt. Dat iemand de e-mail ziet en zich aangesproken voelt door de persoonlijke aanspreekvorm. Bovendien worden de e-mails overal geladen omdat er geen opmaak in de e-mail zit.
Platte tekst e-mail door de mand gevallen
De keerzijde van platte tekst e-mails is dat zulke mails de schijn hebben van een persoonlijke e-mail, maar dat natuurlijk niet zijn. En dat is op verschillende punten wel degelijk herkenbaar. Zo staat onderaan zulke e-mails alsnog de verplichte unsubscribe button. Backlinkjes die ongetwijfeld in zo’n e-mail staan, vallen ook best op omdat een bekende dat niet zou doen.
Ons advies over platte tekst e-mails
Als e-mailmarketing agency zien wij natuurlijk alle soorten e-mails voorbij komen. Toch gaat het hoofdzakelijk om branded en gestylde e-mails. Daarbij wordt uiteraard automatisch een platte tekst-versie meegestuurd die bijvoorbeeld op Apple Watch laadt. E-mails die in de basis alleen uit platte tekst bestaan zien we echter heel weinig: slechts in uitzonderingsgevallen waarbij de verzender alleen hele goede klanten een platte tekst e-mail verstuurt. In zulke gevallen zien we positieve resultaten. Waarschijnlijk omdat de ontvanger dan duidelijk merkt dat hij een persoonlijke e-mail krijgt met een scherpe aanbieding. Als je zo’n persoonlijke e-mail via een e-mailmarketingtool verzendt, heb je als groot voordeel dat je kunt zien hoeveel mensen de e-mail openen en erop doorklikken. En dat is belangrijk voor het meten van de effectiviteit ervan.
Overweeg jij om een platte tekst e-mail te versturen als onderdeel van je e-mailmarketing? We denken graag met je mee over een goede manier om dat te implementeren.
