Hoe zorg ik dat de e-mailmarketing van mijn organisatie anno 2021 nog steeds AVG-proof is? Een vraag die menig ondernemer en manager bezighoudt. Je wilt immers de privacy van je klanten waarborgen. En op die hoge boetes zit je natuurlijk ook niet te wachten. Nu bepaald is dat MailChimp niet AVG-proof is, zijn veel organisaties op zoek naar een alternatief. En dat is precies waar Hellodialog in beeld komt. In deze blog lees je hoe jij wel voldoet aan de AVG-richtlijnen met de checklist van Hellodialog.
E-mailmarketingservice van Mailchimp niet AVG-proof
Als we ‘e-mailmarketing’ zeggen, denken veel mensen al snel aan de e-mailtool MailChimp. Daarnaast is het niets nieuws dat vanaf 25 mei 2018 iedere organisatie AVG-proof moet zijn en niet zomaar persoonsgegevens mag verwerken. Maar wist je al dat een privacy toezichthouder in Beieren onlangs heeft besloten dat organisaties geen gebruik meer mogen maken van MailChimp voor het versturen van e-mails? Via deze e-mailtool worden namelijk onrechtmatig persoonsgegevens doorgegeven buiten Europa.
Maar hoe zit dit dan in Nederland?
We hebben in Nederland te maken met dezelfde Algemene verordening gegevensbescherming.
Dringend advies: kies altijd voor een e-mailmarketing partij die jouw klantdata in servers binnen de Europese Unie opslaat.
Hellodialog: hét alternatief voor e-mailmarketing in 2021
Werk je momenteel met MailChimp en/of ben je op zoek naar een Nederlandse e-mailmarketingtool waar je klantdata veilig binnen Europese servers staat? Hellodialog biedt hét alternatief voor AVG-proof mailen in 2021. Met Hellodialog staat veilige mailing voorop, geheel in overeenstemming met de AVG-privacywet.
Wij tillen je e-mailmarketing naar het volgende niveau. Benieuwd hoe je eenvoudig AVG-proof kunt mailen? Dat lees je in onze AVG-checklist.
AVG-checklist
E-mailmarketing met Hellodialog in vijf stappen:
Transparantie
Transparantie is een van de belangrijkste onderdelen van de AVG. Vandaar dat we ook starten met dit punt op onze checklist. Je moet als organisatie namelijk transparantie tonen door te laten zien dat je maatregelen hebt getroffen in je bedrijfsvoering. E-mailmarketing is hier natuurlijk een onderdeel van. Maar hoe toon je die transparantie in je e-mailmarketing? Dit doe je door:
- Te zorgen voor een duidelijk e-mailmarketingplan
- Een verwerkersovereenkomst af te sluiten met jouw e-mail serviceprovider
- Je privacy statement aan te passen: formuleer duidelijk hoe je met persoonsgegevens doet
Privacy van contacten uit je database
Door de AVG hebben personen in jouw database versterkte en uitgebreidere privacyrechten. Wat nu?
- Voorzie je consumenten van het recht van inzage
- Houd rekening met recht op dataportabiliteit
- Draag zorg voor het recht van jouw klanten om volledig uit de database verwijderd te worden
Dataminimalisatie
Volgens de AVG mag je niet meer zomaar alle gegevens verzamelen die voorhanden zijn. Met dataminimalisatie zorg je er dan ook voor dat je zo min mogelijk gegevens opslaat. Denk hierbij nog meer aan:
- Controleer of je persoonsgegevens in jouw e-mail serviceprovider hebt staan die je niet gebruikt
- Houd rekening met bewaartermijnen
- Vermijd opslag van bijzondere persoonsgegevens
Verwerkersovereenkomst
Neem de volgende stappen bij het afsluiten van een verwerkersovereenkomst:
- Sluit een verwerkersovereenkomst af met jouw e-mail serviceprovider
- Werk je ook met een andere externe partij, sluit dan ook met deze partij een verwerkersovereenkomst af
- Sluit een werkersovereenkomst af voor een derde partij die de koppeling ‘hosten’
Beoordelen van de e-mail serviceprovider
Wanneer je werkt met een e-mail serviceprovider, ben je verplicht te controleren of er passende maatregelen worden getroffen om de persoonsgegevens te beveiligen. Bij Hellodialog nemen wij de volgende maatregelen:
- We beschikken over het Privacy Waarborgkeurmerk van de DDMA
- We werken met een Data Protection Officer
- Al onze software en infrastructuur is in eigen beheer
Benieuwd naar meer? Download de whitepaper voor de uitgebreide checklist, met daarin aanvullende informatie over alle stappen die je helpen bij AVG-proof mailen.
Wij zijn AVG-proof!
Met Hellodialog verzend je eenvoudig, effectieve mailings geheel volgens de richtlijnen van de AVG-privacywet. Dat komt doordat al onze servers binnen de Europese Unie (EU) staan. Helder, makkelijk en veilig.
Enthousiast geworden? Dat begrijpen we maar al te goed! Neem contact op met onze experts. We vertellen je graag meer over de mogelijkheden in een persoonlijk gesprek.
