Brunotti

Brunotti

Wie boardsports zegt, zegt Brunotti

Wie boardsports zegt, zegt Brunotti. Het Nederlandse merk is een aantal jaar geleden geherpositioneerd als een hip merk dat kleding, boards en accessoires verkoopt voor de steeds groter wordende groep boardsporters. Brunotti ligt in de schappen van een groot aantal winkels en wil haar eigen doelgroep nu ook via de eigen webshop brunotti.com van dienst zijn. E-mailmarketing is een belangrijke aanvulling op de webshop.

Doel e-mailmarketing

Brunotti wil de boardlifestyle uitdragen naar haar doelgroep en gezien worden als een exclusief hip merk. Om deze lifestyle over te brengen vormt beeld een belangrijk element in de communicatie. Naast de branding via e-mailmarketing is conversie naar de website een belangrijk doel. Om het effect uit het e-mailmarketingkanaal te vergroten, wordt actief ingezet op de groei van de database met kwalitatieve inschrijvingen.

Keuze Email Service Provider

Brunotti heeft om de volgende 2 hoofdredenen gekozen voor een samenwerking met Hellodialog:

  • De flexibiliteit van de editor: Brunotti wil zonder beperkingen sprekende designs maken voor e-mailtemplates. Beeld speelt een centrale rol in het overdragen van waar het merk Brunotti voor staat. In Hellodialog heeft zij een goede partner gevonden omdat Brunotti niet vast zit aan ingewikkelde templates en gemakkelijk zelf elementen kan weghalen en toevoegen. De flexibiliteit van de editor zorgt ervoor dat Brunotti gemakkelijk en goed kan blijven verrassen met de nieuwsbrief.
  • Transactionele e-mails: de applicatie is naast reguliere e-mailmarketing geschikt voor het versturen van transactionele e-mails. Dezelfde flexibiliteit die Brunotti heeft met de templates voor de nieuwsbrief heeft zij via Hellodialog ook voor de transactionele e-mails. Hierdoor kan Brunotti met de transactionele e-mails inspelen op de actualiteit en de contactmomenten benutten.

Implementatie

De transactionele e-mails zijn in samenspraak met Brunotti door Hellodialog geïmplementeerd. Er is een shortlist gemaakt van de belangrijkste e-mails die passen bij de huidige e-mailmarketingdoelstellingen.

  • Abandoned Shopping cart
  • On-boarding campagne
  • Verrijkingscampagne
  • Verjaardagscampagne

De dagelijkse nieuwsbrief verstuurt Brunotti zelf. Brunotti heeft zelf de e-mailtemplates ontworpen en past deze voor elke campagne aan voor het specifieke e-mailmarketingdoel. Zo ontstaat er een mix tussen productgerichte en merkgerichte e-mails.

Resultaten

Nu de nieuwsbrief wordt verstuurd en de belangrijkste transactionele e-mails zijn geïmplementeerd zal de komende tijd een optimalisatieslag plaatsvinden. Daarna gaan Brunotti en Hellodialog weer samen aan de slag om de e-mailmarketing verder uit te breiden. Klaar ben je immers nooit met e-mailmarketing.